El Ministerio de Consumo ha confirmado la retirada de un limpiador y protector de pintura para coches de los establecimientos Lidl en España debido a que su envase y etiquetado inducían a error a los consumidores. La etiqueta del producto estaba escrita en alemán, y su apariencia daba la sensación de ser un refresco en lugar de un artículo de limpieza. Esta situación fue denunciada por FACUA-Consumidores en Acción.
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La Dirección General de Consumo ha informado que Lidl ha adoptado medidas en línea con lo denunciado por FACUA, retirando voluntariamente el producto de sus tiendas y notificando a los consumidores en su sitio web para que procedan a devolverlo y recibir el reembolso correspondiente.
El limpiador y protector de pintura en cuestión se vendía bajo la marca Robbyrob y estaba disponible en todos los establecimientos Lidl en España.
El producto, elaborado en Alemania, se presentaba en un envase de un litro con un tapón rojo y una botella transparente que mostraba el líquido de color naranja en su interior. Además, el envase estaba marcado «con fragancia a albaricoque«, lo que podría llevar a la confusión, especialmente en niños, al hacerlos pensar que se trataba de una bebida. La etiqueta principal del producto estaba escrita en inglés y alemán, lo que dificultaba que los consumidores entendieran que no era apto para su ingesta.
La retirada del producto se llevó a cabo en cumplimiento de regulaciones que prohíben la comercialización de productos que puedan confundirse con alimentos o bebidas y que representen un riesgo para los consumidores, en especial los niños.