La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha elaborado una serie de recomendaciones para que las Fiestas de Nochevieja no nos arruinen la celebración del último día del año.
Los consejos van orientados a tener cuidado con las entradas que compramos para los eventos de Fin de Año; observar bien la seguridad del local; y ser conscientes de que tenemos derecho a reclamar en según qué casos.
Evita problemas en la compra de entradas
- Compra la entrada en establecimientos de confianza o a través de intermediarios que te den una absoluta fiabilidad.
- Si es posible (y realista), puede ser buena idea comprarlas en el momento de la fiesta: así evitas problemas como cancelaciones, entradas falsas…
- Si la compras por Internet, cerciórate de que lo haces a través de las páginas organizadoras del evento, en sitios seguros, lee las condiciones generales y conserva copia de la transacción.
Atentos a la seguridad del local
- Es muy importante fijarse en las medidas de seguridad del sitio donde se celebre el evento.
- La sala debe disponer de al menos dos recorridos de evacuación, que deben estar reflejados y visibles en un plano.
- Localiza la salida de emergencia más cercana y cerciórate de que es practicable (tiene una barra antipánico y no está cerrada u obstaculizada).
Reclama, tienes derecho
- Si se cancela o suspende tu fiesta, exige tu dinero. Si por algún motivo (no por fuerza mayor) la empresa cambia las condiciones (el local, la hora, los servicios que ofrecen) o suspende la fiesta se puede reclamar a la Dirección General de Consumo. En cualquier caso, tienes derecho a que te devuelvan lo que pagaste.
- Si el organizador o el local no tiene licencia para la actividad que promociona, si hay sospecha de estafa porque hayan vendido entradas falsas o más entradas del aforo permitido, se deberá acudir a la Policía para reclamar.
- Para poder hacer valer tus derechos asegúrate de conservar todos los documentos. Lo normal es que se trate de un problema de consumo, pero si hay una estafa porque te hayan vendido entradas falsas, por ejemplo, se ocupará directamente la Policía.