En el periodo vacacional hay ciertos delitos cibernéticos que se vuelven especialmente habituales, ya sea cuando buscamos alojamientos de alquiler, utilizamos redes wifi abiertas o realizamos pagos en comercios poco conocidos.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta sobre estos riesgos de estafas cibernéticas, así como sobre las nuevas amenazas online y la importancia de utilizar antivirus para protegerse.
Si bien estas no son las únicas amenazas a las que los viajeros se enfrentan, son las más comunes durante el verano, un momento en el que las personas se encuentran fuera de su entorno habitual y disfrutan de unas merecidas vacaciones. Estar expuestos a estos riesgos menos conocidos puede llevar a consecuencias perjudiciales para la seguridad de los consumidores.
- Anuncios falsos de viviendas de alquiler online:
Durante la temporada de vacaciones, es común que las personas busquen alojamiento a través de plataformas en línea. Sin embargo, la OCU advierte sobre los anuncios falsos de viviendas de alquiler que pueden engañar a los consumidores desprevenidos. Es importante ser cauteloso con las ofertas que parecen demasiado buenas y baratas para ser verdad. Si el vendedor insiste en cerrar la reserva de forma urgente o sugiere continuar las transacciones fuera de la plataforma de alquiler, es motivo de precaución. En estos casos, se recomienda llamar al propietario para verificar su autenticidad, por ejemplo, preguntando por los comercios cercanos a la vivienda.
- Redes wifi abiertas:
Las redes wifi abiertas y gratuitas son comunes en hoteles, restaurantes y aeropuertos, y pueden ser una puerta de entrada para los ciberdelincuentes. Conectar dispositivos como portátiles o tabletas a estas redes puede exponer la información personal y los datos sensibles a posibles ataques. Para aumentar la seguridad, se aconseja compartir la conexión a través del móvil (tethering) o utilizar una red privada virtual (VPN), que mejora la privacidad, la seguridad y permite navegar de forma anónima.
- Mensajes de familiares pidiendo dinero:
Durante las vacaciones, es posible recibir mensajes o llamadas de supuestos familiares o amigos solicitando dinero urgente para resolver problemas, como robos o pérdidas de equipaje en sus viajes. Aunque la otra parte pueda proporcionar información precisa sobre su identidad, es importante desconfiar, ya que estos datos pueden provenir de un robo de información o incluso de datos compartidos en redes sociales. Ante esta situación, se recomienda llamar directamente al familiar o amigo para verificar la autenticidad de la solicitud.
- Cargos no autorizados en la tarjeta de credito:
Los cargos no autorizados en la tarjeta de crédito son más frecuentes durante las vacaciones, especialmente cuando se viaja al extranjero. Para evitar problemas, es importante revisar detenidamente el importe antes de realizar el pago y guardar todos los recibos como comprobante. En caso de detectar cargos no autorizados posteriormente, es necesario denunciarlo tanto a la policía local como a la entidad financiera. En la mayoría de los casos, la entidad financiera reembolsará los cargos, a menos que se demuestre negligencia grave por parte del usuario.
- Codigos QR fraudulentos:
Los códigos QR son ampliamente utilizados en el sector de la hostelería, generalmente para descargar las cartas o menús en línea. Sin embargo, es importante tener precaución al escanear códigos QR de origen desconocido, como los encontrados en anuncios en papel o falsas multas de tráfico. Estos códigos pueden redirigir a sitios web falsos que solicitan información personal con el objetivo de realizar fraudes o robar datos. Por lo tanto, se recomienda evitar escanear códigos QR de fuentes no confiables.
La OCU enfatiza la importancia de estar alerta y tomar precauciones adicionales durante las vacaciones para protegerse de posibles amenazas cibernéticas.