Muchas personas están acostumbradas a responder al teléfono de esta manera «¿sí?», y es una práctica común que, aunque parezca inofensiva, puede meternos en problemas. Los ciberdelincuentes podrían grabar esta respuesta y utilizarla para suplantarnos en actividades fraudulentas.
El Banco de España ha alertado sobre esta modalidad de fraude. Esta técnica, conocida como el fraude del «sí», es una variante de las estafas telefónicas o vishing.
El fraude del «sí» y sus mecanismos
En la actualidad, no existen sistemas que permitan realizar operaciones bancarias o contratar servicios únicamente con la voz, siempre se requieren otros datos personales. Sin embargo, los delincuentes intentan obtener nuestra confianza y, de esta forma, más información personal.
Una táctica habitual es hacerse pasar por empleados de un banco o de alguna empresa, realizando preguntas aparentemente inocentes como «¿has autorizado una transacción ahora?» o «¿estás de acuerdo en recibir actualizaciones de nuestros servicios?». Estas preguntas están diseñadas para obtener un «sí» que pueden grabar y usar en su beneficio.
Otra estrategia incluye una locución automática que nos informa sobre una supuesta suscripción premium a algún servicio por un importe determinado. La llamada se interrumpe abruptamente, provocando que devolvamos la llamada para cancelar la suscripción. En ese momento, nos solicitarán datos personales como el número de cuenta, dirección o DNI.
Recomendaciones para protegerse
El Banco de España recomienda desconfiar y colgar inmediatamente en caso de recibir una llamada sospechosa de un número desconocido. Si se decide contestar, es preferible responder con un «buenos días» o un «hola», evitando en todo momento proporcionar información personal o bancaria.
Además, es prudente revisar regularmente los movimientos de nuestras cuentas bancarias para asegurarnos de que no haya transacciones inusuales. También es útil buscar en Internet el número de teléfono del que hemos recibido la llamada para comprobar si se trata de un intento de fraude.