En las últimas semanas, se ha detectado un aumento significativo en los intentos de fraude a través de mensajes de texto y correos electrónicos que simulan ser notificaciones de multas de tráfico pendientes de la Dirección General de Tráfico. La DGT ha emitido una advertencia oficial alertando a los ciudadanos sobre esta nueva táctica de estafa que utiliza su identidad de manera fraudulenta.
Los delincuentes envían mensajes de texto y correos electrónicos a ciudadanos, afirmando que tienen multas de tráfico pendientes de pago. Estos mensajes suelen incluir un enlace que insta a los destinatarios a hacer clic para obtener más información o realizar el pago de la supuesta multa. Sin embargo, la DGT ha aclarado que nunca notifica las infracciones de tráfico a través de SMS o correo electrónico. La comunicación oficial de multas se realiza únicamente por correo postal o mediante la Dirección Electrónica Vial para aquellos que se han registrado en este servicio.
Recomendaciones ante la recepción de mensajes sospechosos
La DGT aconseja a todos los ciudadanos que, si reciben un SMS o correo electrónico de este tipo, lo eliminen de inmediato y no interactúen con el enlace proporcionado. En el caso de los correos electrónicos, también se recomienda marcarlos como ‘correo no deseado’ y moverlos a la papelera.
En caso de que, por error, se haya accedido al enlace proporcionado en el mensaje, es esencial no proporcionar ninguna información personal ni datos financieros. Los estafadores suelen pedir detalles como números de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias o credenciales de acceso a servicios en línea. Proporcionar esta información puede tener graves consecuencias, incluyendo el robo de identidad y pérdidas financieras.
Una vez que se ha identificado el mensaje como fraudulento, el siguiente paso es reportar el incidente al Instituto Nacional de Ciberseguridad. El INCIBE ofrece una plataforma específica para reportar fraudes de este tipo. A través de su página web, Reporte de Fraude del INCIBE, los usuarios pueden informar sobre el mensaje recibido.
¿Qué hacer si se ha interactuado con el fraude?
Si alguien ha sido víctima de estos mensajes fraudulentos y ha proporcionado información personal o realizado un pago, es vital tomar medidas inmediatas para minimizar los daños y protegerse de posibles consecuencias adicionales.
El primer paso crucial es contactar con las autoridades y cuerpos de seguridad. Reportar el fraude a la policía local o a la Guardia Civil es esencial para que se registre oficialmente el incidente y se inicien las investigaciones necesarias. Al presentar una denuncia, se ayuda a las autoridades a recopilar información que puede ser fundamental para rastrear y desmantelar las redes de estafadores responsables de estos fraudes.
Además, si se han proporcionado datos financieros o se ha efectuado algún tipo de transacción como resultado de estos mensajes engañosos, es imprescindible informar a la entidad bancaria de inmediato. Los bancos suelen tener protocolos para lidiar con casos de fraude, y alertarles lo antes posible puede permitir la cancelación de transacciones no autorizadas y la protección de las cuentas contra futuros intentos de fraude. La entidad bancaria también puede ofrecer asesoramiento sobre cómo proceder para asegurar la cuenta y monitorear actividades sospechosas en el futuro.