Muchas veces no somos conscientes de que estamos siendo monitorizados, especialmente cuando un spyware se instala en nuestro dispositivo.
El spyware, o software espía, es una forma de malware diseñado para vigilar todas las actividades en tu teléfono. Desde la pantalla y contraseñas hasta transacciones y datos bancarios, los hackers utilizan esta información para obtener beneficios económicos. Este tipo de software puede infiltrarse en tu dispositivo a través de aplicaciones maliciosas, ataques de phishing o incluso ser instalado por personas cercanas, como una pareja celosa, en cuyo caso se denomina stalkerware.
Cómo identificar y eliminar un spyware en tu teléfono
Para eliminar el spyware de tu dispositivo, el primer paso es detectarlo. Existen señales que pueden indicar la presencia de este software malicioso, tales como un rendimiento lento del teléfono, una batería que se agota más rápido de lo normal, o un sobrecalentamiento inesperado. Otros indicios pueden ser la aparición de aplicaciones desconocidas, cambios en la configuración, dificultades para acceder a páginas web protegidas, ruidos extraños durante las llamadas, y mensajes sospechosos.
Opciones para eliminar el spyware
Una opción es eliminar el spyware manualmente, lo cual requiere que lo localices en la configuración del teléfono. Para hacerlo, reinicia el dispositivo en modo seguro: mantén presionado el botón de encendido, selecciona «Apagar» y luego «Reiniciar en modo seguro». Una vez reiniciado, ve a «Configuración», accede a «Aplicaciones» y selecciona «Mostrar procesos del sistema» desde el menú de tres puntos verticales. Identifica y desinstala cualquier aplicación sospechosa.
Otra manera de detectar malware es revisar la carpeta de descargas. Puedes eliminar archivos desconocidos o identificados como spyware desde allí. Algunas aplicaciones maliciosas tienen permisos de administrador, por lo que necesitarás revocar estos permisos desde la opción «Administradores de dispositivos» en la sección de seguridad avanzada en la configuración.
El uso de un antivirus es una opción común, similar a los ordenadores, pero asegúrate de que sea una aplicación confiable y de buena reputación. En casos extremos, puedes realizar un restablecimiento de fábrica, que borra todo el contenido del teléfono, incluyendo el spyware. Esto se hace desde «Configuración», luego «Sistemas» y luego «Opciones de restablecimiento». Puedes optar por restaurar desde una copia de seguridad, pero asegúrate de que sea anterior a los problemas de seguridad para evitar reinstalar el malware.